We've gathered some of the most common questions about tickets, orders, and more.
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AVVERTENZA: L'acquisto dello skipass non è soggetto al diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (art. 47 e 59 D.Lgs. 206/2005). Nessun biglietto – a prescindere dal tipo – è rimborsabile, neanche parzialmente.
Ricorda che se non potrai utilizzare lo skipass per qualsiasi motivo, compresi la malattia, l'impossibilità di recarsi in vacanza o impegni sopraggiunti, il prezzo di acquisto non sarà in alcun caso rimborsabile.
Acquista lo skipass solo se sei sicuro di poterlo utilizzare. Prima dell'acquisto verifica lo stato delle piste e degli impianti aperti, che viene aggiornata giornalmente.
Per ulteriori domande può consultare i Termini e Condizioni.
Registrati, poi seleziona i biglietti desiderati e la data in cui vorrai utilizzarli e paga in modo sicuro con la tua carta di credito. Al momento del check-out ti chiediamo di specificare il nome della persona per la quale acquisti il biglietto.
ATTENZIONE: nei weekend e nei periodi di alta stagione non è possibile garantire la disponibilità di parcheggi e dell’attrezzatura da sci e/o slittino. Acquista il tuo biglietto online soltanto se sai di poter essere sul posto di buon’ora.
In base al tipo di biglietto acquistato potrai recarti con il tuo codice QR stampato o digitale su smartphone agli accessi degli impianti di risalita delle Funivie Merano 2000 e salire a bordo della cabina.
Se hai acquistato uno skipass o un biglietto per la pista da slittino potrai ritirare il tuo ticket ufficiale presso la stazione pick-up alla stazione a valle della Funivia o della Cabinovia Falzeben.
Se sei in possesso di una key-card personale, al momento dell’acquisto del ticket potrai cariare lo skipass direttamente e recarti all’accesso degli impianti di risalita. Ciò presuppone che la key-card sia ancora vuota, ovvero che non vi siano memorizzati altri servizi validi. In questo caso i servizi eventualmente presenti sulla key-card verrebbero sovrascritti da quelli appena caricati.
OFFRIAMO LE SEGUENTI TIPOLOGIE DI BIGLIETTI:
BIGLIETTO SINGOLO CON CODICE A BARRE: una volta effettuato l’acquisto potrai recarti con il tuo codice a barre direttamente alla stazione pick-up e ritirare il tuo skipass o biglietto per slittino valido. Si tratta di un ticket con codice a barre valido un’unica volta e utilizzabile soltanto per questo acquisto. Per questo tipo di biglietti non è richiesto il versamento di una cauzione.
BIGLIETTI SINGOLI & ALPIN BOB CON CODICE QR: all’acquisto di biglietti singoli o biglietti per l’Alpin Bob, ti verrà inviata una conferma tramite e-mail con un Codice QR, che ti consente di accedere direttamente ai tornelli di accesso, evitando di dover trasformare il tuo ticket alla stazione pick-up o alla cassa. Il codice QR lo potrai memorizzare sul tuo smartphone o presentare in forma cartacea.
KEY-CARD (2,00 €): se frequenti l’area sciistica Merano 2000 abitualmente, ti consigliamo di acquistare una key-card presso una delle nsotre casse. Questa key-card la potrai utilizzare per i tuoi acquisti futuri, caricando direttamente il tuo skipass e recandoti poi all’accesso degli impianti di risalita senza dover ritirare prima i tuoi biglietti presso la stazione pick-up.
Se sei già in possesso di una key-card Skidata, potrai caricarvi i biglietti desiderati nel nostro shop online e recarti poi agli accessi degli impianti di risalita.
ATTENZIONE: il numero di serie della key-card è riportato sul retro del ticket e si compone di 23 cifre. Bisogna indicare anche i rispettivi trattini.
• Alla stazione a valle della Funivia Merano 2000 (via Val di Nova 37), accanto alla cassa
• Alla stazione a valle della Cabinovia Falzeben, davanti alla cassa
Tieni presente che il ticket potrà essere utilizzato già dopo ca. 2 minuti dall’acquisto.
Sì, puoi acquistare più biglietti per persone diverse con un’unica operazione. A tale scopo dovrai fornire i rispettivi dati personali, poiché ogni biglietto è nominativo.
I dati, i numeri di serie delle key-card e le altre informazioni relative alle persone verranno memorizzati per acquisti futuri nel tuo account personale.
ATTENZIONE: Alla stazione pick-up verranno stampate in una volta tutti i biglietti dello stesso ordine.
Potrai caricare sulla tua key-card personale più biglietti, ma NON per lo stesso giorno.
Sì, il nostro sistema ti invia in automatico una conferma d’acquisto all’indirizzo e-mail con il quale ti sei registrato nello shop. La conferma contiene le informazioni relative a ciascun biglietto acquistato.
Qualora non dovessi ricevere un‘e-mail di conferma, ti invitiamo a controllare nella cartella spam o di posta indesiderata o di metterti in contatto con noi:
Contatta le Funivie Merano 2000 per maggiori informazioni o bisogno di aiuto:
Merano 2000 Funivie SPA
Telefono: + 39 0473 234821
E-mail: info@meran2000.com
Se vuoi contemporaneamente acquistare un ticket per almeno un adulto e un bambino/junior, seleziona l’offerta corrispondente tra i Family-Kid-Ticket.
I bambini nati nel 2018 e dopo viaggiano gratuitamente. Tutti bambini nati nel 2018 - 2021 necessitano un biglietto gratuito.
Il biglietto deve essere ritirato alle casse con un documento d'identità valido.
Junior: nati tra il 2007 e il 2010
Bambini: nati tra il 2011 e il 2017
Gratis: nati nel 2018 e dopo
Tutti bambini nati nel 2018 - 2021 necessitano un biglietto gratuito.
Il biglietto deve essere ritirato alle casse con un documento d'identità valido.
Le informazioni su eventuali riduzioni e sconti (per gruppi, persone disabili, abbonamenti) verranno fornite esclusivamente alle casse.
Se hai in mente di organizzare una gita di gruppo, inviaci qui la tua richiesta e saremo lieti di preparare un’offerta ad hoc.
Si, dal 1.1.2022 il decreto legislativo n. 40 del 28.2.2021 impone che ogni sciatore, snowboarder, slittinista o sci alpinista debba essere in possesso di un'assicurazione obbligatoria RCT che copra i danni provocati a terzi. Verifica in anticipo se già disponi di un’assicurazione famigliare o personale di questo tipo. Altrimenti potrai acquistare la polizza della nostra compagnia assicurativa convenzionata Snowcare per 2,50 € al giorno a persona insieme al tuo skipass presso le nostre casse oppure sul nostro Online Shop Merano 2000.
I biglietti già pagati non possono essere riprenotati per un altro giorno.
All’acquisto di un biglietto Early Booking, devono essere forniti nome e cognome dell’utilizzatore. Queste informazioni non possono essere modificate dopo l’acquisto.
Il discount Early Booking è disponibile esclusivamente nel negozio online.
Nel negozio online è possibile acquistare biglietti in quantitá maggiori con lo sconto Early Booking. Tuttavia, lo sconto per gruppi normale è disponibile solo alla cassa, e non è possibile combinare entrambi gli sconti.